Aanpak
MAAT ontwikkelt methodes om meer zicht te krijgen op de fundamentele behoefte: ‘de vraag achter de vraag’. En MAAT ontwerpt geïntegreerde programma’s om het juiste aanbod op maat van de klant te kunnen aanbieden. De MAAT-aanpak rust op drie pijlers: de netwerkorganisatie, transitiemanagement en servicewijken.
De organisatie
MAAT is een netwerkorganisatie: een samenwerkingsverband waarin organisaties ‘halen en brengen’. MAAT heeft een intermediaire bestuurder die alleen verantwoordelijk is voor het gezamenlijke programma. Hierdoor is het mogelijk slagkracht te genereren in het speelveld van gezamenlijke en individuele belangen. De MAATorganisaties maken bindende afspraken en brengen structureel budget, mensen en middelen in voor de ontwikkeling van het gezamenlijke programma. MAAT blijft een ‘lege stichting’. In MAATverband ontwikkelde diensten en producten worden niet door MAAT aangeboden maar door (joint ventures van) de deelnemende organisaties.
De plaats van handelen
MAAT richt zich zowel op ondersteuning van individuele burgers als op facilitering van de wijk. We hanteren het begrip "Servicewijk". Een servicewijk is een wijk die zo is ingericht dat de zelfredzaamheid van het individu en de betrokkenheid in de buurt optimaal ondersteund worden. Onder meer doordat de bewoners en de dienstverleners in de wijk in staat zijn hun eigen prioriteiten te benoemen en de daarvoor benodigde middelen beschikbaar gesteld zijn. De doelstelling van de servicewijk is iedere bewoner de mogelijkheid en de keuze te bieden om zich te ontwikkelen, maatschappelijk te participeren en de verantwoordelijkheid voor het eigen welbevinden en gezondheid te nemen.
De aanpak
Onze samenleving kent een aantal sectoren die kampen met dusdanig hardnekkige, ingrijpende en schijnbaar onoplosbare problemen dat gesproken kan worden van een vastgelopen sector. Zonder interventies raakt zo'n sector in een crisis, zoals recentelijk nog met de financiële sector is gebeurd. Ook bij wonen, welzijn en zorg kunnen we spreken van vastgelopen sectoren, alhoewel de crisis zich hier nog in volle hevigheid moet openbaren.
In een gezonde sector worden antwoorden op macro-ontwikkelingen geformuleerd in het primaire proces en mogelijk gemaakt door de beleidsmakers en beslissers. Bij een vastgelopen sector is de beleidslaag niet meer in staat de ontwikkelingen te interpreteren en daardoor ook niet om de juiste oplossingen te honoreren. Om dit mechanisme weer op gang te brengen is een veranderkundige aanpak ontworpen: Transitiemanagement.
MAAT heeft transitiemanagement gekozen als werkwijze. De kern hierbij is niet het bevechten van het bestaande regime. Dat hoeft immers niet omdat een vastgelopen sector vroeg of laat in een crisis geraakt. De bedoeling is net die crisis te voorkomen. Transitiemanagement richt zich op het ontwikkelen in een beschutte omgeving van mogelijk succesvolle experimenten, die door tweede orde leren (het experiment wordt elders herhaald zonder de fouten van de eerste poging) vervolmaakt worden en dan opgeschaald. De doelstelling van transitiemanagement is niet meer of minder dan het realiseren van duurzaamheid. Dat wil zeggen dat we de sector zó inrichten dat de doelstelling wordt gehaald (gelijkblijvende kwaliteit) en de nadelen van de verandering niet eenzijdig bij enkele personen of groepen worden neergelegd, niet naar andere sectoren worden verplaatst of in de toekomst betaald worden.
Omdat transitiemanagement uitgaat van het ontwikkelen van niches om het regime te veranderen is de regionale netwerkbenadering onwerkbaar, aangezien die bij uitstek het regime vertegenwoordigd. Dit is een belangrijke reden dat MAAT met een beperkt aantal partijen wil werken, die bovendien gelijk denken over wat de potentieel succesvolle veranderingsrichtingen zijn: de transitiepaden. We hebben gekozen voor drie transitipaden:
Binnen deze paden worden programma's en projecten uitgevoerd. Deze vindt u links bovenin onder 'MAAT-programma'; onze projectendatabase.
